Стартапы из акселераторов Banktech 3.0 и Investtech 2019 приняли участие в первом референс-визите в Московский кредитный банк (МКБ).

Визит прошел в формате экскурсии по офису на Цветном бульваре, где располагается розничное подразделение банка, и неформального диалога между стартапами и банкирами. С внутренней жизнью банка гостей познакомили руководители подразделений МКБ: начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания Алексей Курзяков и директор департамента развития технологий банковский процессов Рамиля Яруллина.

Перед началом экскурсионной части Алексей рассказал о том, как устроена структура подразделения, работающего над продуктами дистанционного банковского обслуживания, и о том, как изменилась работа команды после перехода на гибкие методы в разработке клиентских сервисов – Agile, а также поделился опытом по организации оптимального взаимодействия между бизнес-заказчиком и ИТ-подразделением. Кроме того, Алексей продемонстрировал систему оперативного мониторинга инцидентов в дистанционных каналах обслуживания клиентов.

Затем Рамиля рассказала гостям о сложных и разнородных связях в банке на уровне систем, бизнес-процессов и коммуникаций с различными подразделениями, подчеркнув, что важно учитывать эти связи при планировании и реализации проектов, а также соблюдать нормы информационной безопасности.

МКБ — партнер межбанковской акселерационной программы Banktech 3.0, в рамках которой проводятся образовательные мероприятия. Программа акселератора для финтех-стартапов реализуется компанией Финтех Лаб при поддержке технологического партнера - Центра Финансовых Технологий (ЦФТ).